EP「時空ノ扉」不備・欠損商品に関する対応について

いつも華風月を応援いただき、誠にありがとうございます。

この度、4月8日にリリースいたしました華風月のEPCD「時空ノ扉」を、華風月オフィシャルサイトよりご購入いただいたお客様の一部において、CDケースの破損や特典トレーディングカードの未同梱等の不備があったとのご報告を複数頂戴しております。
つきましては、状況の把握および代替品送付の対応を行うため、華風月オフィシャルサイト購入者様を対象とした専用フォームを設置いたしました。
該当されるお客様におかれましては、【申込締切：5月31日(日)】までに当該フォームより必要事項および不備の内容（例：トレーディングカードが同梱されていない、傷・破損がある等）をご記入のうえ、ご申請くださいますようお願い申し上げます。
※商品の破損が確認できる場合は、写真の添付をお願いいたします。
※不備のあった商品のご返送は不要です。

なお、交換品・代替品の発送は、申請内容の確認後、順次対応させていただきます。
ただし、「時空ノ扉初回限定盤」につきましては在庫不足により即時発送が難しい状況となっており、【5月末日ごろ】の再配送を予定しております。
お待たせしてしまい誠に恐縮ではございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また、4月11日に開催いたしました「華風月EP発売記念公演『時空ノ扉』in大阪」にて、アルバムをご購入いただいたお客様の一部に、トレーディングカードのお渡し漏れがあったとのご報告をいただいております。
こちらにつきましても専用の申請フォームをご用意しておりますので、【申込締切：5月31日(日)】までに必要事項をご記入のうえご申請くださいますようお願い申し上げます。
トレーディングカードは後日郵送にてお届けいたします。

この度は弊社の不手際によりご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態を招かぬよう、より一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますとともに、引き続き華風月をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

華風月スタッフ